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Tu vínculo con el mundo
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Pensado para quienes van más allá
Cada viaje es una oportunidad para avanzar, descubrir y dejar huella. Por eso, en INFINITI te ofrecemos más que un vehículo: un respaldo que te acompaña en cada trayecto. Desde garantías y asistencia hasta un servicio diseñado para estar a la altura de tus aspiraciones.
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El lujo de volver
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Soporte y Preguntas Frecuentes – MiINFINITI app
Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes. Aquí encontrarás toda la información que necesitas para aprovechar al máximo MiINFINITI app.
Registro y Configuración
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Tu distribuidor INFINITI generó tu expediente en el momento de la venta. La vinculación de tu vehículo puede tardar hasta 48 horas en reflejarse en la aplicación.
Si después de este tiempo tu vehículo no aparece en la app o detectas algún dato incorrecto, comunícate con nuestro equipo de soporte al 800 546 34 64.
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Sigue el proceso de recuperación de contraseña dentro de la app o comunícate con nosotros al 800 546 34 64 para recibir asistencia.
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Recuerda que la información que ves en ambos portales corresponde a los datos que proporcionaste al momento de adquirir tu INFINITI.
Actualmente, la información que aparece en MiINFINITI app es la que tomamos como referencia principal.
Por ello, si necesitas realizar alguna actualización, es importante que nos contactes al 800 546 34 64 para poder ayudarte a gestionarla correctamente.
En tu Portal Web INFINITI InTouch Services, puedes actualizar ciertos datos desde la sección: PERFIL ? INFORMACIÓN DE LA CUENTA. www.infiniti-intouch-services.mx/infiniti-owners/¿Tienes dudas o necesitas apoyo? Llámanos al 800 546 34 64 y con gusto te guiaremos paso a paso.
Si eres el nuevo propietario del vehículo, contáctanos al 800 546 34 64 para poder apoyarte en el proceso de validación de identidad y documentos de seguridad. Recuerda que MiINFINITI app protege tu información y brinda acceso a funciones exclusivas del vehículo.
MiINFINITI está diseñado para brindarte una experiencia de conducción superior a través de tres grandes categorías:
-
Conectividad (disponible en modelos compatibles).
-
Asistencia vial, para emergencias y soporte en carretera.
-
Gestión del vehículo, con funciones como:
o Estado general del vehículo.
o Historial de servicios.
o Estatus de la garantía.
o Agendamiento de citas para servicio.
o Contacto con asistencia
o Ubicación de distribuidores cercanos.
MiINFINITI app es completamente gratuita. Sin embargo, algunas funciones avanzadas requieren la activación de paquetes INFINITI InTouch.
Legales
Consulta términos y condiciones en nuestra sección de: MiINFINITI App.
Consulta términos, condiciones y equipamiento por versión. Los precios están sujetos a actualizaciones y pueden variar al momento de realizar la compra.